Consultoria comercial para empresas pequenas
Vender bem não é questão de esforço. É ter um processo comercial que funcione.
Entendemos sua operação, identificamos os gargalos comerciais e estruturamos com a sua equipe um processo de vendas que se ensina, se acompanha e se melhora.
Se algum destes pontos é familiar, o problema não é falta de esforço.
É falta de processo. E processo comercial se desenha, se ensina e se acompanha.
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Cada um vende de um jeito
Não existe um processo definido. O resultado depende de quem atende, e treinar alguém novo é recomeçar do zero.
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Cliente novo só por indicação
A empresa não tem rotina de prospecção, e o mês depende de quem aparecer.
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Carteira parada
Quem já comprou fica meses sem contato, e ninguém sabe quais clientes inativos procurar primeiro.
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Oportunidades esquecidas
Proposta esfria e cliente fica sem retorno porque o acompanhamento depende da memória de alguém.
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Planilha, caderno e WhatsApp
Cada parte da venda está num lugar. Os números não batem e consolidar leva horas.
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Indicadores no escuro
Conversão, ciclo de venda e previsão de receita viram estimativa em vez de acompanhamento.
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Clientes que saem sem explicação
A empresa perde clientes sem saber por quê, nem quando o risco de churn começou.
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Ferramenta que ninguém usa
A empresa adotou um sistema, mas ele obriga a operação a trabalhar do jeito dele e acaba abandonado pelo time.
Consultoria comercial para empresa pequena que quer vender com método.
Em empresa pequena, raramente falta cliente em potencial. Falta processo para encontrar, acompanhar e voltar a vender para quem já comprou.
Prospecção com rotina
Definimos quem é o cliente certo, onde encontrá-lo e qual rotina o time segue toda semana. Cliente novo deixa de depender só de indicação.
Reativação da carteira
Levantamos quem comprou e parou, quem está inativo e quem pode comprar de novo, e organizamos o contato para retomar essas conversas. Quem já conhece a empresa costuma ser o caminho mais curto para voltar a vender.
Acompanhamento até o fechamento
Cada oportunidade ganha etapa, responsável e próximo passo. Proposta não fica sem retorno, e o gestor enxerga o que está para fechar.
Retenção
Os motivos de perda e de saída de clientes passam a ser registrados, para a empresa agir antes de o cliente ir embora.
Primeiro entendemos a operação. Depois desenhamos o processo com o seu time.
Cada etapa tem um consultor da Soccius acompanhando, do diagnóstico até o processo rodar no dia a dia.
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Diagnóstico
Um consultor conversa com a liderança e com quem vende, presencialmente quando faz sentido, para entender como a operação funciona hoje.
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Mapeamento
Desenhamos o processo atual: atendimento, prospecção, vendas, funis, indicadores, motivos de perda e churn. É onde os gargalos aparecem.
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Estruturação
Definimos com a sua equipe o processo desejado: etapas, responsáveis, regras de avanço e o que precisa ser acompanhado.
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Implantação
Colocamos o processo para rodar com o time: rotina da semana, papéis, metas e os indicadores que o gestor vai acompanhar.
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Evolução
Treinamos o time e, conforme o escopo contratado, seguimos acompanhando e ajustando o processo com base no que a operação mostrar.
Não entregamos um relatório. Ficamos até o processo funcionar.
Consultoria que termina num documento costuma ficar na gaveta. A Soccius desenha o processo com a sua equipe e acompanha a aplicação no dia a dia.
Desenhado com quem vende
O processo nasce das conversas com a liderança e com o time comercial, não de um modelo pronto trazido de fora.
Rotina que o time consegue seguir
Cada etapa vira uma prática da semana, com responsável e próximo passo. Processo que só existe no papel não muda resultado.
Acompanhamento com indicadores
O gestor passa a enxergar conversão, ciclo de venda e o que está para fechar, e ajusta o processo pelo que a operação mostra.
O que a sua empresa recebe
- Diagnóstico de como a operação comercial funciona hoje
- Mapa do processo atual, com os gargalos encontrados
- Processo desejado: etapas, responsáveis e regras de avanço
- Rotina de prospecção e de reativação da carteira
- Indicadores para acompanhar conversão, ciclo de venda e previsão
- Treinamento do time no processo novo
O que entra em cada projeto é definido no diagnóstico, do tamanho da sua operação.
Uma conversa sobre o seu comercial, não uma apresentação de produto.
- Diagnóstico orientado ao negócio
- O ponto de partida é como a sua empresa vende, não um modelo pronto.
- Solução do tamanho da operação
- Processo ajustado à realidade de cada cliente, sem pacote genérico.
- Do desenho à prática
- Quem desenha o processo acompanha a aplicação com o time, até ele rodar.
- Atendimento humano
- Um consultor conduz a conversa do primeiro contato até o acompanhamento.
- Visão do processo inteiro
- Da prospecção ao pós-venda: atendimento, funil, indicadores, perdas e retenção.
- Método que fica na empresa
- O time aprende o processo e passa a conduzi-lo, em vez de depender de quem o desenhou.
Vamos entender o que está impedindo sua operação comercial de evoluir?
Conte um pouco sobre seu negócio e nossa equipe poderá entender seu cenário e conversar sobre os próximos passos.